09:08
8 сентября 2022
Interfax
Interfax
Профучастникам следует заблаговременно сообщать клиентам об изменениях в тарифах и условиях обслуживания - рекомендации ЦБ
8 сентября. ФИНМАРКЕТ - Банк России рекомендовал брокерам, депозитариям и доверительным управляющим заблаговременно, не позднее чем за 10 рабочих дней, сообщать клиентам о предстоящих изменениях в тарифах и условиях обслуживания. О рекомендациях регулятора, направленных участникам рынка, сообщается на сайте ЦБ РФ.
Финансовые организации обычно просто размещают регламенты и стандартные формы договоров с новыми условиями на своих сайтах, иногда за пару дней до их вступления в силу. Они считают, что если клиент не направил возражение или пользуется услугой на новых условиях, то по умолчанию с ними согласен, констатирует ЦБ РФ.
Такой подход приводит к тому, что инвесторы часто не узнают вовремя о новых условиях и не используют свое право на то, чтобы действительно согласиться или отказаться от них, а значит, не могут свести к минимуму возможные издержки.
Банк России рекомендует анонсировать изменения не только на сайтах, но и через личные кабинеты, мобильные приложения, электронную почту и СМС-оповещения либо по телефону.
Регулятор также обращает внимание участников рынка, что надо гарантировать клиенту возможность расторгнуть договор, если он не согласен с новыми условиями обслуживания.
30 сентября 2022 17:20
Капитализация российского рынка акций Московской биржи в секторе Основной рынок на 30 сентября выросла на 0,02% и составила 33746,415 млрд руб30 сентября 2022 16:15
Средний курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 8,1992 руб30 сентября 2022 16:15
Средний курс евро со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 53,9179 руб30 сентября 2022 16:15
Средний курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов составил 56,1524 руб30 сентября 2022 16:02
Индекс МосБиржи вырос на 0,2%, индекс РТС - снизился на 1,5%30 сентября 2022 15:49
Великобритания и Канада расширили санкции против России30 сентября 2022 15:43
США ввели санкции в отношении некоторых членов Госдумы и Совета Федерации30 сентября 2022 15:37
В 4-м квартале Минфин РФ планирует разместить ОФЗ объемом до 150 млрд рублей30 сентября 2022 15:30
Рост денежной массы в национальном определении в августе составил 3,5% - ЦБ РФ30 сентября 2022 15:23
Глава Exxon высказался против предложения Минэнерго США о сокращении экспорта нефтепродуктов30 сентября 2022 15:13
Набиуллина и Новак попали в американский санкционный список